Terma dan Syarat SBOTOP Malaysia

Selamat datang ke SBOTOP. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan SBOTOP ("Platform", "kami", "pihak kami"). Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web SBOTOP, aplikasi mudah alih, serta semua perkhidmatan yang disediakan oleh platform kami.

Dengan mendaftar akaun, mengakses laman web atau menggunakan mana-mana perkhidmatan SBOTOP, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan Terma ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan serta-merta.

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteks menghendaki makna yang berbeza:

• "Platform" merujuk kepada laman web SBOTOP, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan digital yang disediakan oleh kami.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di SBOTOP.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh ahli untuk mengakses perkhidmatan SBOTOP.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah dana yang tersedia dalam akaun ahli pada mana-mana masa, tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan.
• "Bonus" merujuk kepada mana-mana kredit, perkreditan percuma, cashback atau insentif lain yang diberikan oleh SBOTOP kepada ahli mengikut syarat promosi tertentu.
• "Wagering Requirement" atau "Keperluan Pertaruhan" merujuk kepada bilangan kali jumlah bonus perlu dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• "KYC" merujuk kepada proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang memerlukan ahli mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah.
• "Permainan" merujuk kepada semua jenis permainan yang tersedia di platform termasuk kasino langsung, slot, tembak ikan, bingo dan pertaruhan sukan.

Rujukan kepada jantina termasuk semua jantina. Perkataan dalam bentuk singular termasuk bentuk plural dan sebaliknya. Tajuk bahagian dalam dokumen ini adalah untuk kemudahan rujukan sahaja dan tidak mempengaruhi tafsiran.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan SBOTOP, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai umur majoriti mengikut undang-undang bidang kuasa tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan seorang pemain yang telah dikecualikan diri atau dilarang daripada mana-mana platform permainan.
• Penggunaan platform tidak melanggar sebarang undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa di negara atau wilayah tempat tinggal anda.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau entiti lain tanpa kebenaran bertulis daripada SBOTOP.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di SBOTOP. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembekuan kesemua akaun berkaitan serta pelucuthakan semua baki dan bonus tanpa sebarang pampasan.

SBOTOP berhak, atas budi bicara mutlaknya, untuk menolak permohonan pendaftaran mana-mana individu tanpa perlu memberikan sebarang sebab. Keputusan SBOTOP dalam hal ini adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.

Sebagai ahli SBOTOP, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan akaun anda digunakan dengan cara yang betul, selamat dan mengikut Terma ini. Tanggungjawab tersebut termasuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda pada setiap masa.
• Tidak berkongsi butiran log masuk dengan mana-mana pihak ketiga, termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Memaklumkan kepada pasukan sokongan SBOTOP dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya capaian tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Memastikan maklumat peribadi dalam akaun anda sentiasa tepat dan terkini, terutamanya nombor telefon dan alamat e-mel.
• Menggunakan platform SBOTOP untuk tujuan hiburan peribadi sahaja dan bukan untuk tujuan komersial atau perniagaan.

SBOTOP tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan atau kerosakan yang berpunca daripada kecuaian anda dalam menjaga keselamatan akaun. Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda atau pihak lain yang mendapat akses melalui kelalaian anda, dianggap sebagai tindakan anda sendiri.

Ahli bersetuju untuk tidak menggunakan VPN, proksi atau sebarang teknologi penyamaran lokasi untuk mengakses SBOTOP dari bidang kuasa yang dilarang. SBOTOP berhak menyiasat dan mengambil tindakan terhadap akaun yang menunjukkan tanda-tanda penyalahgunaan sedemikian.

SBOTOP menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang disesuaikan untuk pasaran Malaysia, termasuk FPX, pindahan bank terus, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan tertakluk kepada had minimum dan maksimum yang ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran.

Syarat Deposit

• Deposit minimum adalah RM 30 atau mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Dana hanya boleh didepositkan dari akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Deposit dari akaun pihak ketiga tidak akan diterima dan dana akan dikembalikan setelah ditolak yuran pemprosesan yang berkenaan.
• SBOTOP tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh sistem perbankan atau penyedia pembayaran pihak ketiga.

Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 atau mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Semua pengeluaran akan diproses dalam tempoh 15 hingga 30 minit selepas kelulusan, tertakluk kepada pengesahan KYC yang lengkap.
• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun SBOTOP anda.
• Untuk pengeluaran pertama atau jumlah melebihi had tertentu, pengesahan dokumen tambahan mungkin diperlukan.
• SBOTOP berhak menangguhkan pengeluaran sehingga siasatan selesai sekiranya terdapat tanda-tanda aktiviti penipuan.

SBOTOP menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, bonus isi semula dan promosi bertema khas. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat spesifik yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing, serta peraturan umum berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baru yang membuat deposit pertama mereka. Setiap akaun, peranti, alamat IP, nombor telefon atau kaedah pembayaran hanya layak menerima bonus alu-aluan sekali sahaja.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara terma umum ini dengan terma promosi tertentu, terma promosi yang lebih spesifik akan terpakai.
• SBOTOP berhak menukar, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak jujur, termasuk pendaftaran berganda atau penyalahgunaan promosi, akan dibatalkan serta-merta.

Pengambilan bonus adalah secara sukarela. Ahli yang tidak mahu menerima sebarang bonus boleh menghubungi pasukan sokongan untuk memilih keluar daripada program promosi. Keputusan SBOTOP berkenaan kelayakan bonus dan penyelesaian pertikaian berkaitan promosi adalah muktamad.

SBOTOP menawarkan lebih 1,200 pilihan permainan merangkumi kasino langsung dengan dealer sebenar, slot, permainan tembak ikan dan bingo. Semua permainan dikendalikan menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan bebas atau melalui dealer langsung dalam persekitaran yang dikawal sepenuhnya.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dibalikkan setelah pusingan tamat, kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang terbukti.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, SBOTOP akan menggunakan log pelayan untuk menentukan keadaan permainan terakhir yang sah dan menyelesaikan pertaruhan berdasarkan rekod tersebut.
• SBOTOP berhak membatalkan mana-mana pusingan permainan yang terlibat dalam kesilapan perisian atau kerosakan sistem, dan semua pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan sepenuhnya.
• Nilai pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan ditetapkan oleh SBOTOP dan boleh diubah pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penggunaan perisian bantuan permainan automatik atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang keras.

Untuk permainan kasino langsung, semua sesi dirakam dan rakaman ini boleh digunakan sebagai bukti dalam sebarang pertikaian. Dealer langsung SBOTOP dilatih mengikut piawaian antarabangsa dan perlu mematuhi protokol permainan yang ketat pada setiap masa.

Bahagian pertaruhan sukan SBOTOP merangkumi ribuan pasaran merentas pelbagai sukan dan liga dari seluruh dunia. Semua pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan khusus berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang ditetapkan secara khusus oleh SBOTOP.
• Odds yang dipaparkan adalah subject kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. Odd pada masa pengesahan adalah yang terpakai.
• SBOTOP berhak membatalkan atau menyelaraskan odd sekiranya berlaku kesalahan ketara dalam penyenaraian.
• Pertaruhan pada acara yang ditangguhkan, dibatalkan atau diubah formatnya akan diselesaikan mengikut peraturan khusus sukan berkenaan.
• Sekiranya keputusan rasmi belum tersedia, SBOTOP akan menunggu pengesahan dari sumber rasmi sukan berkenaan sebelum menyelesaikan pertaruhan.
• Pertaruhan langsung (live betting) tertakluk kepada had masa tertentu dan mungkin ditangguhkan semasa kejadian kritikal dalam perlawanan.

SBOTOP berhak menggantung, menyekat atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya berlaku mana-mana daripada perkara berikut:

• Melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Memiliki lebih daripada satu akaun aktif dalam platform.
• Terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Menggunakan perisian tidak sah, bot atau alat automatik untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu sistem (kolusi).
• Menyalahgunakan bonus atau promosi secara sistematik.
• Bertindak dengan cara yang mengancam, menghina atau mengganggu kakitangan atau ahli SBOTOP yang lain.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran, SBOTOP berhak melucuthakkan semua baki dalam akaun, termasuk deposit, kemenangan dan bonus. Jika penutupan berlaku atas permintaan anda sendiri atau atas sebab neutral, baki bersih (selepas ditolak bonus yang belum layak) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang sama dengan deposit anda.

SBOTOP berkomitmen untuk mempromosikan permainan yang bertanggungjawab dan selamat. Kami percaya bahawa permainan seharusnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Berikut adalah alat yang kami sediakan untuk membantu anda bermain dengan bijak:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan tidak boleh dinaikkan tanpa tempoh menunggu 24 jam.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu bagi mengawal perbelanjaan permainan anda.
• Jeda Diri (Self-Exclusion): Pilih untuk mengecualikan diri dari platform selama 24 jam hingga 5 tahun melalui tetapan akaun.
• Had Masa Bermain: Tetapkan peringatan masa bermain untuk memastikan anda mengambil rehat yang secukupnya.
• Akses kepada Sokongan: Pasukan sokongan SBOTOP sedia membantu anda mendapatkan maklumat tentang sumber bantuan permainan bertanggungjawab.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, SBOTOP, pengarah, pekerja, ejen dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan yang dialami semasa bermain, sama ada disebabkan oleh keputusan permainan, kesilapan pertaruhan atau keadaan lain.
• Gangguan perkhidmatan, kerosakan teknikal atau masalah sambungan internet yang menjejaskan pengalaman permainan.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk punitif walaupun SBOTOP telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.
• Tindakan pihak ketiga yang mengakibatkan capaian tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Sebarang kelewatan, gangguan atau kegagalan yang disebabkan oleh keadaan luar kawalan SBOTOP termasuk bencana alam, gangguan perkhidmatan internet atau tindakan kerajaan.

Dalam apa jua keadaan, liabiliti maksimum SBOTOP terhadap sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul. SBOTOP tidak membuat sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan, ketepatan atau kebolehpercayaan platform.

SBOTOP mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi anda. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi ahli dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan dan tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

• Data peribadi anda dikumpulkan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan penambahbaikan perkhidmatan.
• SBOTOP menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami adalah selamat.
• Data anda tidak akan dijual, disewa atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
• Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
• Data akaun yang tidak aktif disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum dipadam secara selamat.

Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang komprehensif. Dengan menggunakan platform SBOTOP, anda bersetuju dengan amalan pemprosesan data sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi tersebut.

SBOTOP berhak mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform kami. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

• Pindaan ketara akan dimaklumkan melalui notis e-mel atau pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform SBOTOP selepas tarikh berkuat kuasa pindaan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan baik antara kedua-dua pihak terlebih dahulu. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara mengikut peraturan yang ditetapkan.